Wil jij naast jouw werk als schadebehandelaar ook processen en procedures verbeteren? Vind jij het leuk om collega’s te begeleiden en wil jij zorg dragen voor het op peil houden van de vereiste kwaliteit op de afdeling? Lees dan snel verder!
Als Schadebehandelaar zorg behandel, beoordeel en controleer je schadeclaims, declaraties en zorgaanvragen. Verder zorg jij voor het bewaken en verbeteren van de processen en procedures op de afdeling en het verbeteren van de kwaliteit. Hierdoor verhoog je de efficiency met als resultaat een optimale klanttevredenheid. Naast procesoptimalisatie zijn ook het bewaken en rapporteren van de werkvoorraad en de SLA onderdeel van jouw functie.
Wat ga je doen?
Je signaleert verbetermogelijkheden in processen, systemen, producten en dienstverlening binnen het team. Aan de hand van deze informatie kom je met voorstellen ter verbetering met als resultaat een hogere graad van kwaliteit, efficiency en effectiviteit. Verder zorg je voor de uitvoering en implementatie van deze voorstellen.
Je bewaakt en controleert, de door de medewerkers van schade, verwerkte declaraties en machtigingen conform (wettelijke) richtlijnen en procedures. Zo blijven de vereiste kwaliteitsnormen gewaarborgd.
Je bent vraagbaak en eerste aanspreekpunt voor collega’s over de operationele processen van de afdeling. Je begeleidt de collega’s met minder ervaring en zorgt ervoor dat de vereiste kwaliteit en kennis binnen de afdeling op peil blijft.
Als Schadebehandelaar zorg heb je zowel mondeling als schriftelijk goede communicatieve vaardigheden. Jouw voorkeur gaat uit naar werken in een team en daarin zoek je ook de samenwerking op. Je bent klant- en resultaatgericht en gaat gestructureerd te werk. Verder krijg jij energie van plannen en organiseren en ben je innovatief.
Verder verwachten wij:
- Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau
- 5 jaar relevante werkervaring
- WFT zorgdiploma of vergelijkbaar
- Kennis van claimsproces zorgverzekering
- Kennis van het Open Zorg Systeem (OHI)
Een zelfstandige en dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Hierbij bieden wij een uitstekend pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder een vaste 13e maand, reiskostenvergoeding en een bonusregeling. De functie is ingedeeld in salarisschaal 7 (min € 2.038 en max € 3.231). De uiteindelijke inschaling en hoogte van je salaris zijn afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring. Wij bieden in eerste instantie een contract voor bepaalde tijd maar de intentie is om deze om te zetten naar vast als blijkt dat we een goede match zijn. Binnen Aon kun je jouw werktijden flexibel indelen en heb je de mogelijkheid om thuis te werken. Op die manier kun jouw prive activiteiten goed combineren. De kantoren van Aon zijn makkelijk bereikbaar, met zowel de auto als het OV, en beschikken over goede parkeervoorzieningen. Wij zoeken iemand voor 40 uur maar parttime is bespreekbaar.
Wil jij jezelf verder ontwikkelen? Ook dat is mogelijk binnen Aon! Er zijn voldoende doorgroeimogelijkheden en het volgen van een studie is bespreekbaar. Je ontvangt een tegemoetkoming in vak-gerelateerde studiekosten.
Heb je interesse? Solliciteer dan via de button ‘Solliciteer direct’. Wij ontvangen graag je cv en motivatie. Aanvullende informatie over de sollicitatieprocedure kun je krijgen bij Alicia van Waveren, Recruiter via telefoonnummer +31 6 38420263 .
Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je bellen met Pascal de Winter, Teamleider via telefoonnummer +31 6 55163024 .
Om de integriteit van onze medewerkers te garanderen zal een positieve uitslag van de Pre Employment Screening voorwaarde zijn voor indiensttreding.
Het team bestaat uit 23 collega’s verdeeld over de binnen-, en buitendienst en over preferred en private clients. Er heerst een dynamische en informele, maar professionele sfeer, waar iedereen naast elkaar staat en we door middel van een open en persoonlijke cultuur elkaar naar een hoger niveau tillen. We geven elkaar complimenten, maar voorzien elkaar ook van opbouwende feedback. Ook naar de klant hanteren we een open en persoonlijke maar professionele instelling.
Aon plc (NYSE:AON) is een toonaangevende wereldwijde dienstverlener op het gebied van risk, retirement en health. Aon analyseert de personele risico’s en bedrijfsrisico’s, geeft passend risicoadvies, zorgt voor de (financiële) oplossing en staat klanten bij als een incident de bedrijfscontinuïteit bedreigt. Zo helpen wij klanten succesvol te ondernemen.
Aon heeft in Nederland 15 locaties met 2.600 medewerkers en wereldwijd meer dan 50.000 medewerkers in ruim 120 landen. Ga voor meer informatie naar www.aon.nl.