Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Heb jij affiniteit met zorg en wil jij je zomer nuttig besteden én je WFT Zorg diploma halen? Dan hebben wij dé ideale zomerbaan voor jou! Als klantadviseur zorgverzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die advies willen of vrage

Beschrijving

Heb jij affiniteit met zorg en wil jij je zomer nuttig besteden én je WFT Zorg diploma halen? Dan hebben wij dé ideale zomerbaan voor jou!


Als klantadviseur zorgverzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die advies willen of vragen hebben over hun zorgverzekering. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld een vergoeding van een bezoek aan de fysio tot hoe de klant iets kan declareren.

Je zorgt ervoor dat klanten voorzien worden van de juiste informatie en je denkt ook mee met mogelijke oplossingen. Soms zit een klant in een nare situatie, of ben jij juiste de degene die een vervelende boodschap moet brengen. Jij weet hier gelukkig empathisch mee om te gaan en kan goed levelen met de klant om zo een fijne setting te creëren voor het gesprek.

Functie-eisen

Wij zoeken mensen met minimaal MBO4 niveau die mensen telefonisch en schriftelijk willen adviseren en ondersteunen. Jij bent zeer klantvriendelijk, communicatief sterk en begrijpt het belang van jouw antwoorden en advies richting je klanten. Binnen deze dynamische omgeving ben jij stressbestendig, haal jij energie uit het contact met de klant en ben jij flexibel inzetbaar. Vanwege het sterk communicatieve karakter van deze functie is het van belang dat je de Nederlandse taal goed beheerst, in zowel woord als geschrift.

Wat wij bieden

Om goed voorbereid aan de slag te kunnen bieden wij jou kosteloos een WFT Zorg opleiding aan en krijg je hierin examentraining om de kans van slagen te vergroten. Wij geven jou alle tools om aan de slag te kunnen.


Wat moet je nog meer weten

Start: Zo spoedig mogelijk

Einde: Tijdelijk contract: Eind zomer (+/- sept) met mogelijkheid tot verlengen

Aantal uren: 24 -- 40 uur (Zowel parttime als fulltime mogelijk)

Salaris: €2.000,- bruto per maand obv 40-urige werkweek

Locatie: Eindhoven