Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Ben jij niet bang om het gesprek aan te gaan? En wil jij je WFT zorgdiploma halen? Dan is dit wellicht jouw baan! Als klantadviseur zorgverzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die advies

Beschrijving

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Ben jij niet bang om het gesprek aan te gaan? En wil jij je WFT zorgdiploma halen? Dan is dit wellicht jouw baan!


Als klantadviseur zorgverzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die advies willen of vragen hebben over hun zorgverzekering.


Jij begint je dag met een kopje koffie en praat met je collega's bij over het weekend. Vervolgens neem je plaats achter je computer waarna je gelijk de eerste klant te woord staat. De klant heeft een vraag over zijn vergoeding voor de tandarts. Jij voorziet de klant van de juiste informatie en geeft hem een passend advies mee. Bij de volgende klant heb je een iets minder leuk gesprek en moet je een vervelende boodschap brengen. JIj weet hier gelukkig empathisch mee om te gaan en alsnog een fijne setting te creëren tijdens het gesprek


Om ervoor te zorgen dat jij de kant een goed advies en gevoel kan geven krijg je verschillende trainingen:

• WFT Zorg (E-learning inclusief studie en examentraining) ter waarde van €1000,-


• Klantgericht Telefoon Trainingen,


• Trainingen over de computersystemen en de verschillende producten.

Functie-eisen

Jij kan je goed inleven in anderen en bent niet bang om (telefonisch) het gesprek aan te gaan. De overige functie eisen zijn:

• Jij hebt minimaal MBO4 niveau;


• Jij ben per direct 24-40 uur beschikbaar tot eind September


• Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift;


• Woonachtig in/of omgeving Eindhoven


• Bent bereid om je WFT te halen

Wat wij bieden

Naast dat jij de kans krijgt omper direct parttime of fulltime aan de slag te gaan heb je ook nog deze voordelen:

• Kosteloos je WFT halen


• Vele trainingen


• Een tijdelijke contract voor 24-40 uur


• Bij goed functioneren kans tot verlenging


• Een bruto maandsalaris van €2000 obv 40-urige werkweek


• 8% vakantiegeld


• 25 vakantiedagen