Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Teamlead IT Operations

Omschrijving

Als Teamlead IT Operations ben je constant bezig om, samen met jouw teams, te streven naar maximale klanttevredenheid. Je voert alle werkzaamheden uit die nodig zijn om de juiste mensen in te zetten op de juiste taken en om ervoor te zorgen dat alle benodigde IT dienstverlening kan en zal worden geleverd.

Hierbij stel jij o.a. de planning op en actualiseert deze waar nodig. Daarnaast stuur je collega’s aan bij het uitvoeren van hun taken en voer je met hen plannings-, voortgangs- en evaluatiegesprekken. Kortom, je bent de teamleider en het aanspreekpunt voor de afdeling ‘IT Operations’.

De afdeling IT Operations is verantwoordelijk voor de ICT dienstverlening voor de Copaco organisatie. De werkzaamheden worden voornamelijk vanuit Eindhoven uitgevoerd, maar je zult ook bij gelegenheid wel eens aanwezig moeten zijn op een van onze andere vestigingen.

Wat gaan je taken onder andere worden?

• Je geeft leiding aan het IT Operations team (werkplek-, systeem- en netwerkbeheer);
• Je levert, in drukke periodes,  een actieve en operationele bijdrage (systeembeheer);
• Je bent in staat om duidelijke instructies te geven en zorg je voor een efficiënte taakverdeling binnen je team;
• Een belangrijk speerpunt is het continu optimaliseren van de IT dienstverlening en de verdere ontwikkeling van de medewerkers van de teams;
• Je monitort de juiste werking van de IT-infrastructuur en laat herstellen waar nodig volgens de Service Levels;
• Je ondersteunt (als teamleider) bij verschillende vraagstukken die bijvoorbeeld optreden bij storingen en problemen.
• Je hebt de leiding over infrastructurele en applicatie projecten, en regisseert daarbij het eigen team alsmede de externe leveranciers;
• Je bent is medeverantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van het ICT beleid binnen IT Operations.

Vereisten

Wie ben jij?

Als Teamlead IT Operations bij Copaco ben je deskundig op het gebied van IT (systeembeheer). Je hebt een goede technisch inhoudelijke bagage, je bent analytisch ingesteld, innovatief, communicatief vaardig en hebt visie.

Wat neem je nog meer mee?

• Een HBO werk- en denkniveau en een ICT gerichte opleiding genoten (systeembeheer);
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als senior system engineer en al enkele jaren ervaring als een teamlead van system engineers;
• Je hebt ervaring met Microsoft, VMware, Citrix en Linux omgevingen en bent in het bezit van een of meerdere passende certificeringen;
• Je hebt bij voorkeur een ITIL certificering (plus ervaring);
• Je hebt aantoonbare sterke leidinggevende capaciteiten en stuurt daarbij op motiverende wijze op resultaat;
• Je bent gedreven, sterk klant- én servicegericht;
• Je bent stressbestendig en je blijft kalm en objectief onder alle omstandigheden;
• Je hebt goede communicatieve en luistervaardigheden;
• Je hebt een goed analytisch inzicht en bent creatief in het vinden van oplossingen,;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Wat mag je van ons verwachten?

Een uitdagende functie met veel ruimte voor initiatief. Je krijgt een team van enthousiaste en gedreven collega’s. Werken in een informele en gedreven cultuur van een groeiend en succesvol bedrijf met slimme en innovatieve producten. Daarnaast is ‘leren’ voor ons heel gewoon. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Wij ondersteunen jou daarbij waar we kunnen! Daarnaast bieden wij jou:

• Afwisselende baan in een leuk en dynamisch team en omgeving, met volop mogelijkheden om te groeien en te ontwikkelen;
• Een marktconform salaris aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een laptop en smartphone;
• Een zakenauto met een maximale aanschafwaarde van 45.000 Euro of een mobiliteitsbudget van 700 Euro;
• Een aantrekkelijke korting op onze producten, een collectieve (zorg)verzekering en een studieregeling;
• 25 vakantiedagen, plus 3 ATV-dagen en een mogelijkheid tot het opbouwen van 3 extra verlofdagen (op jaarbasis);
• Vaste vrijdag middag borrels (als het weer kan na Corona);
• Elke dag lekker vers fruit op de afdeling (en af en toe iets anders, want successen vieren we samen).
• Omdat wij de balans tussen werk en privé belangrijk vinden geven wij de voorkeur aan een kandidaat die niet elke dag uren in de file hoeft te staan maar lekker op tijd thuis kan zijn!
• Als onderdeel van het sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een ‘Verklaring Omtrent het Gedrag’ (VOG). De kosten daarvan mag je bij Copaco declareren en wordt aangevraagd als je bij ons in dienst komt;
• Gameroom van 125 m2 (pool biljart, darts, Spelcomputers, tafeltennis, F1 seats etc.) en een eigen fitness ruimte waar je gebruik van kunt maken.

Wil jij succesvol zijn in een groeiende organisatie?

Wacht dan niet en laat ons meteen weten waarom jij onze nieuwe Teamlead IT Operations bent! Upload jouw motivatie en CV via onderstaande sollicitatiebutton. Voor meer informatie over deze leuke en afwisselende baan kun je contact opnemen met Ike, Senior Corporate Recruiter, via +31 40 230 6272.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld