Support Engineer Signet Altijd Online Altijd online. Zakelijk Internet Internet & Bellen Telefonie Cloud Connect Netwerkoplossingen Toepassingen Datacenter diensten Partnerproducten Support Engineer Ben je van nature een communicatiewonder, heb je een voorliefde voor netwerktechnologie en wil je werken bij een eigenwijze, vooraanstaande zakelijke Network Service Provider? Dan hebben we een mooie uitdaging voor jou als: Support Engineer Jij bent Een enthousiaste, extraverte Support Engineer met een gedegen technische achtergrond en die 100% klanttevredenheid ademt. Jij bent verantwoordelijk voor de afhandeling van technische vragen en speelt een belangrijke rol in het oplossen van incidenten in samenwerking met ons team van technici. Daarbij ben je representatief, accuraat en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Je bent hét visitekaartje van Signet en krijgt dan ook energie van een succesvol gesprek met een klant. Je hebt een proactieve houding waarin je rekening houdt met de situatie van de klant en je communicatie, zowel in als extern, hierop afstemt om de best mogelijke oplossing te kunnen bieden. Verder kan jij prima functioneren omdat jij stressbestendig bent. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Ondersteuning bieden aan het zakelijk klantenbestand van Signet in eenvoudige, maar ook in zeer complexe (netwerk)omgevingen; het configureren en opleveren van diensten; functionele en technische vraagstukken van de klant beantwoorden; roulatie in on call diensten. Wij vragen Minimaal mbo+ werk en denkniveau; goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal(in woord en geschrift); aantoonbare kennis van (netwerk)protocollen (TCP/IP, DNS, SIP, etc.). Pre’s 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie; kennis van Linux. Wij bieden 25 enthousiaste en betrokken collega’s. Onze cultuur zorgt voor uitdaging en energie; mogelijkheden om je huidige certificeringen up to date te houden en trainingen te volgen; 25 vakantiedagen; een NS Businesscard of reiskostenvergoeding; regelmatig aandacht voor teambuilding en toffe events; een kans om een echte tafelvoetbal pro te worden (tijdens de lunch); een inspirerende omgeving midden in de hipste regio van Eindhoven dichtbij het centrum (m.i.v. 1 mei 2019); een uitstekende pensioenregeling; korting op onze eigen diensten én die van de hele TransIP Group; een vergoeding op je sportabonnement of voor het aanschaffen van een fiets. De organisatie Signet is onderdeel van de TransIP Group, een privately owned organisatie met in totaal meer dan 200 werknemers, verspreid over 4 locaties in Nederland. Signet is dé connectiviteits leverancier binnen een groep die tevens bestaat uit IAAS, Managed Services en de grootste Shared Hosting omgeving van de Benelux. Interesse? Ben jij onze nieuwe Support Engineer? Mail dan snel je motivatie en cv hr@it ernity.nl. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan even contact op met Ajay de Gier via 06 114 176 87. Het is natuurlijk ook mogelijk om hem even een WhatsApp bericht te sturen. Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag(VOG) is een voorwaarde voor de indiensttreding. * Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Business partners Zakelijk Internet Glasvezel Netwerkaanbod Zakelijk glasvezel Zakelijk ADSL Zakelijk VDSL IPv6 PIN over het internet Glasvezel Eindhoven Glasvezel Amsterdam Glasvezel Utrecht Glasvezel Rotterdam Glasvezel Nijmegen Glasvezel Tilburg Glasvezel Den Haag Glasvezel Veghel Branches Uw netwerk onze zorg Telefonie Zakelijke telefonie Gesprekstarieven Netwerkoplossingen Anti DDoS Access IPSEC VPN IP Private Network Metro Ethernet Connect Fiber Care Glasvezel Back Up International Global Connectivity Datacenter diensten Zakelijk internet in datacentra Cloud Connect Azure ExpressRoute AWS Direct Connect Overige pagina's Privacybeleid Signet Responsible Disclosure Internet veiligheid Algemene voorwaarden Contact Contact en Route Vacatures Developer Stage medewerker Service Delivery Product Developer Connectivity Privacyverklaring sollicitanten Support Engineer Support Engineer Actuele Meldingen opgelost : Verstoring Eurofiber regio Lelystad update : Verstoring Eurofiber regio Lelystad aangemeld : Verstoring Eurofiber regio Lelystad SIGNET Postbus 28049 5602 JA Eindhoven T: 085 747 00 00 info@signet.nl /* */