Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Ben jij een sterke persoonlijkheid met oog voor planning en administratieve kwaliteiten? En ben jij wil je werken in de dynamiek binnen een transport omgeving? Lees dan verder.... Dit ga je doen Als Support Officer Planning ben jij de spil om de admin

Beschrijving

Ben jij een sterke persoonlijkheid met oog voor planning en administratieve kwaliteiten? En ben jij wil je werken in de dynamiek binnen een transport omgeving? Lees dan verder....


Dit ga je doen

Als Support Officer Planning ben jij de spil om de administratieve taken rondom de planning in goede banen te leiden. Daarnaast heb je veelvuldig klantcontact waarbij communicatieve vaardigheden een must zijn.


Belangrijkste aandachtsgebieden

• Contact met vervoerders en chauffeurs om informatie te verkrijgen zoals details van levering en de getekende CMR


• Deze informatie administratief verwerken in Planning Tool en Transport Management System (TMS)


• Kostenreserveringen verwerken in het TMS


• Contactpunt tussen diverse afdelingen zoals Customer Service en Operations

Functie-eisen

Dit ben jij

Met jouw relevante ervaring in de customer service ben je in staat om alles in goede banen te leiden. Je weet met je commerciële en sociale vaardigheden een optimale dienstverlening aan onze klanten te bieden en een prettige werkrelatie met alle betrokken partijen te onderhouden. Je bent stressbestendig, flexibel (in uren en situaties), resultaatgericht en weet ergens je tanden in te zetten.


Verder heb je minimaal...

• Relevante MBO/HBO opleiding


• Uitstekende communicatieve vaardigheden i.v.m. samenwerking en contact met interne en externe partijen.


• Affiniteit met digitale systemen.


• Mondeling en schriftelijk uitdrukkingsvaardig voor het onderhouden van telefonisch contacten en het opstellen van standaard documenten in zowel de Nederlandse als Engelse taal, kennis van de Duitse taal is een pre.


• Probleemoplossend vermogen, accuraat, kostenbewust, resultaat- en klantgericht.

Wat wij bieden

Fulltime (40 uur) voor minimaal 3 maanden met kans op verlenging

• Reiskosten vergoeding


• Salaris schaal 7 tussen €2100- €2400 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring

Solliciteren? Klik hier