Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Jij gaat een team van 7 gezellige, professionele teamleden ondersteunen waar nodig! Hierbij geef je telefonisch advies aan over het gebruik van de producten en diensten. Daarnaast help je klanten bij het vinden van de juiste oplossingen; Je maakt

Beschrijving

Jij gaat een team van 7 gezellige, professionele teamleden ondersteunen waar nodig! Hierbij geef je telefonisch advies aan over het gebruik van de producten en diensten. Daarnaast help je klanten bij het vinden van de juiste oplossingen;

• Je maakt opdrachten voor het uitvoeren van reparaties en voert deze door naar de juiste bedrijven;


• Je zorgt ervoor dat de interne administratie van teruggezonden producten klopt en correct wordt afgehandeld;


• Je verwerkt uitzonderlijke orders van losse onderdelen in het systeem;


• Je bent de schakel die zorgt voor de communicatie en ondersteuning tussen de klanten in Nederland en België en het kantoor in Frankrijk.


• Je bent in staat om steeds meer technische dingen in je op te nemen, zodat je kennis groter wordt om problemen makkelijker op te lossen;

Functie-eisen

• Je bent goed vaardig in de Nederlandse taal;


• Je hebt minimaal een MBO opleiding afgerond;


• Je hebt eerdere werkervaring met klantenservice of klantcontact;


• Je kan goede zorg dragen aan klanten, leveranciers, partners, vervoerders maar zeker ook interne afdelingen;


• Je denkt daarbij dus klantgericht en communicatief vaardig;


• Je bent energiek en oplossingsgericht;


• Je hebt aantoonbare technische affiniteit en kennis;


• Je bent bekend met programma's als Microsoft Excel en Word (MS office);

Wat wij bieden

• Werk gelegen in hartje Eindhoven, makkelijk bereikbaar met de fiets en openbaar vervoer. Ook goed bereikbaar vanuit omliggende steden Den Bosch, Weert en Tilburg;


• Een tijdelijk fulltime dienstverband (40u p/wk) bij de opdrachtgever;


• Bij goed functioneren behoort een vast contract tot de mogelijkheden;


• Een marktcomform salaris rond €2250,- bruto;


• Een werkplek met goede sfeer, hechte teams met gezellige collega's;


• Mogelijkheden om trainingen te volgen om jezelf verder te ontwikkelen;


• Leuke financiële initiatieven en feestjes in tijden van feestdagen (als Sinterklaas, Kerst, Pasen en verjaardagen);


• Bedrijfsfeestjes naar aanleiding van jubilea, ieder kwartaal een frietkar met heerlijke snacks, zomer BBQ en nog veel meer!

Solliciteren? Klik hier