Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beschrijving

Voor een organisatie in Eindhoven zijn wij opzoek naar een enthousiaste receptioniste die daarnaast op administratief gebied ondersteuning geeft. De functie is voor 40 uur, het kan zijn dat naar enige tijd van sneller functioneren de uren kunnen afschalen naar 36 of 34 uur per week. Dit gebeurd altijd in overleg.


In de functie van Receptioniste / Administratief Medewerker ben je verantwoordelijk voor de onderstaande taken:


Secretarieel:

• Inkomende en uitgaande post en pakketverzendingen verwerken;


• Correspontentie;


• (Kantoor)artikelen bestellen;


• Bewaken van de agenda;


• Rapporteren van klachtenoverzichten aan de directie;

Klantenservice:

• Ontvangen van gasten;


• Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken;


• Beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten d.m.v. telefoon, e-mail, online chat en social media;


• Verstrekken van informatie over nieuwe producten en diensten;


• Registreren van klantgegevens in het systeem;

Inkoop/Verkoop:

• Invoeren en opvolgen van bestellingen en bijbehorende betalingen;


• Invoeren van binnenkomende goederen en vrachtdocumenten;


• B2B klanten bellen en werven;


• Pakbonnen uitdraaien.

Gedurende deze afwisselende werkzaamheden zorg je er voor dat de telefoon en receptie altijd bemand is.

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau;


• Ervaring in een soortgelijke functie en met E-commerce;


• Representatief en klantgericht;


• Pro-actieve en commerciële houding;


• Probleemoplossend;


• Kennis van het MS Office pakket;


• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat wij bieden

Wat wij bieden?

• Een functie binnen een gezellig familie bedrijf waarbij het nemen van eigen initiatief erg gewaardeerd wordt. Ook geeft de organisatie je de kans om je takenpakken uit te breiden en om jezelf verder te ontwikkelen;


• Een afwisselende functie;


• Salarisindicatie: € 10,50 bruto per uur;


• Reiskostenvergoeding.