Oorspronkelijke vacature omschrijving:
Beknopte omschrijvingBen jij een geboren fashionist(a)? Denk jij out of the box? Ben jij een echte trendsetter? En wil jij 20% kortin
Beschrijving
Ben jij een geboren fashionist(a)? Denk jij out of the box? Ben jij een echte trendsetter? En wil jij 20% korting op je aankopen bij Zalando?Dan is onze functie van Zalando Specialist dé job voor jou!
Je komt te werken in hartje Eindhoven (2 minuten lopen van het station!). Binnen deze functie handel jij binnenkomende vragen af van klanten via de mail en telefoon.
Je kunt je goed verplaatsen in de klant en weet de vragen proffesioneel en correct te beantwoorden.
De openingstijden van de afdeling zijn op maandag t/m zaterdag van 08:00 - 22:00 van. Je krijgt een uitgbreide training van 7 werkdagen die start per 17-12! Tijdens deze training leer je de fijne kneepjes van het vak en krijgt uitgebreide productinformatie over Zalando!
Functie-eisen
Beschikbaar tussen de 30 en 40u per week;
- Je kan actief luisteren en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands;
- Je kan je empathisch opstellen en bent enthousiast;
- Commercieel contact met de klant is als je tweede natuur;
- Je bent klantgericht en weet de klant zijn behoeften op te sporen;
- Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit;
- Dynamisch, proactief en oplossingsgericht zijn, zit in je bloed;
- Je bent administratief sterk, hebt oog voor detail en beschikt over een vlotte en professionele schrijfstijl;
- Je bent computervaardig en kan goed overweg met Microsof Office.
Wat wij bieden
Werken voor Zalando, een grote speler in de online fashion wereld;
- Salaris van € 9,35 bruto per uur (23 jaar en ouder);
- 8% vakantietoeslag en betaalde vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10,1 km (OV 100% vergoed);
- Flexibele werktijden (parttime).
- Het is een functie voor langere tijd. Bij goed functioneren bestaat de kans op een vast contract.
