Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Ben jij zelfsturend, initiatiefrijk en heb je een pittig karakter? Krijg je energie van een commerciële uitdaging én woon jij in de omgeving van Eindhoven? Dan is de ABN AMRO op zoek naar jou! Het is vrijdagmiddag, een klant gaat volgende week naar

Beschrijving

Ben jij zelfsturend, initiatiefrijk en heb je een pittig karakter? Krijg je energie van een commerciële uitdaging én woon jij in de omgeving van Eindhoven? Dan is de ABN AMRO op zoek naar jou!


Het is vrijdagmiddag, een klant gaat volgende week naar Spanje en wil graag zijn creditcard limiet verhogen en heeft jouw hulp nodig. Jij gaat de klant face to face, telefonisch, via webcam of chat van A tot Z helpen, zodat hij kan gaan genieten in Spanje.


Klant is koning bij ABN AMRO, maar dan ook echt! Bij de ABN AMRO ben jij samen met je collega's verantwoordelijk voor de 9+ klantreis. Je werkt als klantadviseur in een inspirerende, zelforganiserende werkomgeving en beantwoordt samen met jouw collega's ieder vraagstuk. Je hebt hart voor de zaak en bent fan van de klant! Vanuit de rol van klantadviseur kan je doorgroeien naar overige rollen, zoals Financieel Zorgcoach, verantwoord lenen en Dagelijkse Bankzaken Beeldbankieren. Ook is het mogelijk om je na 1,5 jaar te specialiseren in adviseur Wonen of Advies.


Als klantadviseur functioneer je goed in een zelforganiserend en communicatief sterk team. Een doortastende houding is voor jou vanzelfsprekend en toegankelijkheid staat hoog in het vaandel. Verder heb je de motivatie en discipline om de verschillende wft-diploma's te behalen die nodig zijn voor deze functie.

Functie-eisen

Jij bent/hebt:

• Per direct, fulltime beschikbaar;


• Minimaal een afgeronde hbo- of mbo4-opleiding;


• Ervaring in een commerciële functie of met telefonisch klantadvies;


• Een proactieve houding;


• Een wij-mentaliteit;


• Resultaat- en oplossingsgericht.

De klant is fan van jou, omdat:

• Jij dé persoonlijk adviseur bent inzake hun financiële producten (o.a. betalen, sparen en verzekeren);


• Creatieve oplossingen bieden jouw tweede natuur is;


• De klant door jouw wordt meegenomen in de wereld van het online bankieren.

Verder ben jij in het bezit van wft-certificaten of bereid deze binnen een korte tijd te behalen.

Wat wij bieden

• Een uurloon dat stijgt per behaalde wft. Je start met €12,57, bij het behalen van je tweede wft wordt je uurloon €12,94 en bij je laatste €14,08;


• Reiskostenvergoeding;


• Kortingen op bankproducten;


• Een mooie baan voor onbepaalde tijd;


• Wft-diploma's via Unique;


• Bancaire trainingen vanuit ABN AMRO;


• Online trainingen om nóg meer uit jezelf te halen!

Wij zijn op zoek naar kandidaten die energie krijgen om klanten te helpen. Weet jij als geen ander wat commercie inhoudt en hoe je dit kan toepassen in het bedrijfsleven? Dan zijn we op zoek naar jou! Neem contact met ons op via de mail of geef ons een belletje. Het nummer waarop je ons kan bereiken is: 020-4301450 of bi.abnamro@unique.nl.