Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Ben jij de persoon die, bij het aanschaffen van een nieuw TV abonnement, alles zelf regelt? Bellen jouw vrienden of familieleden altijd jou als eerste wanneer het internet niet werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zijn namelijk op zoek naar ent

Beschrijving

Ben jij de persoon die, bij het aanschaffen van een nieuw TV abonnement, alles zelf regelt? Bellen jouw vrienden of familieleden altijd jou als eerste wanneer het internet niet werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Wij zijn namelijk op zoek naar enthousiaste mensen die als klantenservicespecialist aan de slag willen bij T-Mobile Thuis (in Eindhoven). Dit is een telefonisch functie waarbij klanten jou bellen met verschillende vragen. Hierbij moet je denken aan:

• Ik heb hulp nodig bij het aansluiten van mijn internet, kun jij me helpen?


• Mijn TV heeft een storing, hoe los ik dit op?


• Ik heb geen internet, help!

Wil jij de klanten van T-Mobile op een vriendelijke manier te woord staan, lees dan snel verder!

Ook wanneer je (nog) niet alle technische aspecten in huis hebt mag je op onderstaande vacature solliciteren. Dan kun jij dit tijdens de training eigen maken!

Functie-eisen

• Je kunt van nature goed luisteren


• Je bent enthousiast en doortastend en bent visueel ingesteld


• Je bent flexibel inzetbaar (ook in de avonden/weekenden)


• Jij bent klantvriendelijk, proactief en stressbestendig


• Jij wilt gaan voor commitment, een werkgever waar jij langere tijd kan werken én waar je kunt groeien. Een vaste aanstelling is mogelijk

Wat wij bieden

• Een volledig betaalde training


• € 9,33 bruto per uur vanaf 22 jaar (vanaf 1 juli wordt dit €9,44 vanaf 21 jaar)


• Cendris Coins; Met dit spaarsysteem spaar je voor leuke extra's ( Iphone, dagjes uit, bioskoopkaarten en nog veel meer)


• Uitgebreide coaching en begeleiding waardoor jij zelfverzekerd de lijn in gaat


• Werkervaring opdoen op een technische helpdesk


• De mogelijkheid om thuis te werken


• Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen


• Een leuke afwisselende baan, parttime of fulltime