Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Ben jij een enthousiast, en gedreven persoon? En lijkt het jou wat om op termijn vanuit huis te gaan werken? Dan is dit wellicht de perfecte vacature voor jou! Wij zijn op zoek naar klantenservicemedewerkers voor T-Mobile Thuis in Eindhoven die binn

Beschrijving

Ben jij een enthousiast, en gedreven persoon? En lijkt het jou wat om op termijn vanuit huis te gaan werken? Dan is dit wellicht de perfecte vacature voor jou!


Wij zijn op zoek naar klantenservicemedewerkers voor T-Mobile Thuis in Eindhoven die binnenkomende telefoontjes gaat beantwoorden van de klanten van T-Mobile Thuis. De klanten die bellen, ervaren problemen met hun TV,internet en/of telefonie. Door de juiste vragen kom je tot de kern van het probleem en los je het probleem samen met de klant op.

Het is een diverse functie waarbij je vragen krijgt over de producten en diensten van T-mobile, vragen over betalingen en facturen of klachten en storingen. Ieder gesprek is anders en met jouw emphatie, kennis en goede vragen weet jij de juiste service te verlenen om de klant blij en tevreden te stellen.

Functie-eisen

Wie zoeken wij?

Jij wilt minimaal 24 uur per week werken

Jij bent flexibel inzetbaar; In eerste instantie zul je kantoortijden werken maar wanneer je eenmaal thuis gaat werken ben je ook bereid storingsdiensten te draaien welke tot 20.00 uur of 00.00 uur zijn en ben je bereid om in het weekend te werken..

Jij bent klantvriendelijk, proactief en stressbestendig

Jij wilt gaan voor commitment, een werkgever waar jij langere tijd kan werken én waar je kunt groeien

Wat wij bieden

• Een fulltime of een parttime functie vanaf 24 uur per week


• Een fijne werkplek in het centrum van Eindhoven


• Een betaalde training, zodat jij goed voorbereidt aan je werk begint


• Uitgebreide coaching en begeleiding


• De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een klantenservice functie


• Een baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever


• Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen


• Cendris Coins! Met dit spaarsysteem verzamel je coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra's in de coins shop. Denk bijv. aan een avondje bios of een dagje pretpark!


• Een startsalaris van € 9,44 bruto per uur vanaf 21 jaar


• Reiskostenvergoeding vanaf 10km enkele reis of 100% OV vergoeding

Solliciteren? Klik hier