Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Ben jij resultaatgericht, analytisch én leergierig? Dan zoekt Rabobank, locatie Eindhoven jou! Als Medewerker Schuldsanering sta je primair opgesteld voor het behandelen van klantdossiers van klanten met een betaalrekening waarbij sprak

Beschrijving

Ben jij resultaatgericht, analytisch én leergierig? Dan zoekt Rabobank, locatie Eindhoven jou!


Als Medewerker Schuldsanering sta je primair opgesteld voor het behandelen van klantdossiers van klanten met een betaalrekening waarbij sprake is van een minnelijk schuldhulptraject, WSNP of faillissement.

We werken vanuit een werkvoorraad en daarbinnen ben je zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van de werkzaamheden. Dit binnen de bestaande wettelijke richtlijnen, beleid en werkprocessen. Omdat het telkens gaat om verschillende klantsituaties is ook een creatieve inbreng wenselijk.


In het gehele proces heb je contact met diverse externe partijen, zowel per mail als telefonisch. Je werkt in een omgeving waarbij continue verbeteren van groot belang is waar jezelf een bijdrage aan kan leveren.


Werkzaamheden:

• Beperken of voorkomen van het verliesrisico voor de klant en de bank


• Klantanalyse uitvoeren van klanten die minnelijke schuldhulp hebben aangevraagd of waarvoor WSNP/faillissement is uitgesproken.


• Contact met de Schuldhulpinstantie, bewindvoerders, curatoren


• Contact & afstemming met collega behandelaars van Consumptief of Hypotheken bij BB SCF en FR&R indien er sprake is van een combinatieklant


• Administratieve werkzaamheden zoals opgave vordering indienen bij schuldhulpverleners, bewindvoerders, curatoren


• Administratieve afwikkeling van dossiers


• Beoordeling betalingsvoorstellen vanuit MSNP, Faillissement/WSNP (liquidatie- en homologatieakkoorden), behandeling van dwangakkoorden


• Uitvoeren van (her-)controles van deze klanten in een MSNP, WSNP & Faillissement traject


• Verdere administratieve afhandeling van het gehele proces (verrichten van BKR-meldingen, afboekingen en opheffen van betaalrekeningen)


• Sporadisch telefonisch contact met de klant (inbound en outbound m.b.t. verstuurde correspondentie vanuit automatisch gegenereerde aanmaningsbrieven en vragen van de klant i.v.m. overgang MSNP naar WSNP)


• Beoordeling of overdracht naar deurwaarder noodzakelijk is

Functie-eisen

Wat wij vragen van jou:

• hbo diploma


• Minimaal 1 a 2 jaar werkervaring in een administratieve functie; bij voorkeur bancaire ervaring


• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift


• Ervaring met Mircosoft Office en Excel

Naast de twee Rabobank kerncompetenties Samenwerken en Klantbelang centraal stellen herken je in jezelf de volgende competenties:

• Analyserend vermogen


• Onafhankelijk & onderbouwd oordelen


• Resultaatgericht

Wat wij bieden

Wat bieden wij?

• Een salaris vanaf €12,75 bruto per uur. De uiteindelijke hoogte van je salaris is afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring


• Een baan van 32- 36 uur per week, dus zowel fulltime als parttime te vervullen!


• 24 vakantiedagen


• Een eigen account in GoodHabitz. Hierdoor krijg je toegang tot diverse gratis online trainingen


• Een internationale top werkgever voor op je CV!