Oorspronkelijke vacature omschrijving:

Beknopte omschrijving
Ben jij communicatief vaardig en graag in contact met mensen? Ben jij daarnaast nauwkeurig en secuur en vind je het leuk om naast het klantcontact je vast te kunnen pinnen op administratieve taken? Dan zijn wij op zoek naar jou!Voor onze waardespeci

Beschrijving

Ben jij communicatief vaardig en graag in contact met mensen? Ben jij daarnaast nauwkeurig en secuur en vind je het leuk om naast het klantcontact je vast te kunnen pinnen op administratieve taken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze waardespecialist CED zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Contact Center waarin je het eerste klantencontact onderhoudt met de klanten in Best en Capelle a/d IJssel.

• Je bent verantwoordelijk voor het op correcte wijze aannemen van binnenkomende en uitgaande communicatie (telefoongesprekken, email en videobeelden) en het tijdig en op volledige en juiste wijze invoeren van de schademeldingen, inclusief het onderscheid naar spoed expertise-opdrachten;


• Het maken van afspraken voor expertisebezoeken van experts;


• Het onderhouden van contacten met opdrachtgevers, tussenpersonen en benadeelden omtrent schademeldingen op zodanige wijze dat een expert tijdig en zorgvuldig een schade kan beoordelen en een kwalitatief goed rapport kan opleveren.

Onderstaand alvast een impressie van onze opdrachtgever!

https://www.youtube.com/watch?v=ktRQk1fGGz4

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 1-2 jaar relevante werkervaring in een omgeving met klantencontacten en financiële dienstverlening (pre);


• Je hebt een opleiding op minimaal MBO niveau 4;


• Je bent goed in het verwerken van teksten en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;


• Je bent een echte aanpakker


• Je voelt je thuis binnen onze kerncompetenties; klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, verantwoordelijkheid nemen en samenwerken.

Wat wij bieden

Wat heeft CED jou te bieden?

Bij EMN werken we elke dag aan waarde voor onze klanten. Maar wij willen ook van waarde zijn voor onze medewerkers. Daarom krijg je bij ons alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en om mee te denken over hoe we onze klanten nog beter kunnen helpen bij alle mogelijke gebeurtenissen rond bezit, mobiliteit en vitaliteit. En dat alles binnen een bijzonder aangenaam werkklimaat. Jouw bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten waarderen we met uiteenlopende kansen voor groei, met een marktconform salaris en met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.


Salaris ligt tussen € 2.003,92 - € 2.431,62 (afhankelijk van je ervaring) op basis van 40 uur.


Fulltime / Eindhoven / Bepaalde tijd

Solliciteren? Klik hier